セブンイレブン2025-11-27
【2030年戦略】セブンイレブン、AI・ロボット導入で店舗効率化と収益拡大：次世代型コンビニの全貌
セブンイレブンは2030年を見据え、デジタルとリアルを融合した「次世代型コンビニ」への変革を加速。成長の核は、売上1200億円を目指す即時配送「7NOW」の拡大だ。さらに、生成AIによる商品企画の効率化（最大90%削減）や、AI発注システム、ロボット技術の段階的導入により、深刻化する人手不足に対応し、店舗オペレーションの劇的な効率化を図る。デジタル戦略と並行し、冬季限定スイーツなどで顧客エンゲージメントも強化し、小売りの未来を再構築する。