「ローソンチケット」に関するニュース

ローチケDX戦略：Spotify連携で顧客体験向上、2026年春ツアー目前の「システム安定化」課題

ローソンチケット（ローチケ）は、人気の2026年春ツアー販売を控え、Spotify連携やファンクラブ認証強化によるDXを推進し、顧客体験を向上させている。一方で、アクセス集中時の電子チケットシステム安定稼働が喫緊の課題であり、デジタル化の進化と信頼性の両立が事業成功の鍵となる。