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ソニー生命、経常利益171%増の光と影――DX推進とライフプランナー制度の転換点

ソニー生命は2026年3月期、経常利益171.8%増という驚異的な業績を記録しました。新商品やAI分析システムの導入が奏功する一方、ライフプランナー制度に起因するガバナンスの課題も浮き彫りになっています。同社は現在、システム刷新と組織的な顧客保護体制の構築を急いでおり、デジタルと対面を融合させた次世代の生命保険モデルへの進化を目指しています。